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Precio habitual $19,99Precio habitualPrecio unitario / por -
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Nuestra promesa de valor
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Calidad que Supera Expectativas
Cada producto DYVENS es seleccionado y probado con altos estándares para garantizar un rendimiento superior. Apostamos por materiales duraderos, tecnología confiable y detalles que marcan la diferencia. No vendemos productos, entregamos experiencias. -
Garantía Real, Compromiso Total
Creemos en lo que ofrecemos. Por eso, todos nuestros productos cuentan con garantía para que compres con tranquilidad. Si algo no va bien, nosotros lo resolvemos. Así de simple, así de claro. -
Confianza que se Siente
Tu satisfacción es nuestra prioridad. Desde el primer clic hasta que el producto llega a tus manos, te acompañamos con atención cercana, procesos transparentes y envíos seguros. Porque más que una compra, queremos construir una relación contigo.
“DYVENS superó mis expectativas: productos de excelente calidad, entrega rápida y atención confiable. Sin duda volveré a comprar.”
Preguntas frecuentes
Envios y entregas
• ¿Cuánto tarda en llegar mi pedido?
El tiempo de entrega varía según tu ubicación. En ciudades principales, el tiempo estimado es de 2 a 4 días hábiles. Para el resto del país, entre 3 y 5 días hábiles.
• ¿Cuánto cuesta el envío?
El costo del envío se calcula al finalizar tu compra, dependiendo del destino y peso del paquete. En algunos productos ofrecemos envío gratis.
• ¿Hacen envíos el mismo día?
Sí. Si haces tu pedido antes de la 1:00 p. m., lo despachamos el mismo día. Después de esa hora, se despacha el siguiente día hábil.
• ¿Puedo rastrear mi pedido?
Claro. Una vez despachado tu pedido, recibirás un número de guía para hacer seguimiento con la transportadora.
Pagos y seguridad
• ¿Qué métodos de pago aceptan?
Aceptamos tarjetas débito, crédito, transferencias bancarias, PSE, Nequi, Daviplata y otros métodos seguros según el país.
• ¿Es seguro comprar en esta tienda?
Sí. Nuestra tienda cuenta con certificado SSL y pasarelas de pago 100% seguras. Tus datos están protegidos.
Cambios y devoluciones
• ¿Puedo cambiar un producto si no me gusta o me queda mal?
Sí. Tienes hasta 7 días hábiles para solicitar un cambio si el producto está en perfectas condiciones.
• ¿Puedo pedir devolución de mi dinero?
Sí. En caso de defecto de fábrica o error en el pedido, puedes solicitar reembolso total o cambio sin costo adicional.
• ¿Quién asume el costo del envío en una devolución?
Si el error es nuestro o del producto, nosotros lo asumimos. Si es por decisión del cliente, el envío corre por cuenta del comprador.
Producto y calidad
• ¿Los productos tienen garantía?
Sí. Todos nuestros productos tienen garantía de 30 días por defectos de fábrica. Algunos productos específicos tienen garantías extendidas (lo indicamos en cada caso).
• ¿Cómo sé si el producto me sirve o es para mí?
En cada página de producto encontrarás descripciones detalladas, tallas, medidas y usos recomendados.
Atención al cliente
• ¿Dónde puedo comunicarme si tengo dudas?
Puedes escribirnos al WhatsApp, correo electrónico o a través del chat de nuestra tienda. Respondemos en menos de 24 horas.
• ¿En qué horario atienden?
Nuestro equipo está disponible de lunes a viernes, de 9:00 a. m. a 5:00 p. m.
Llegó rápido. Huevos cocidos en 1 minuto. Muy útil y cómodo.
Me encantó. Viene con medidor y todo. 100% recomendado.
Excelente producto. Resistente y fácil de usar. Lo uso todos los días.
El diseño es hermoso, se lava fácil y no ocupa espacio. ¡Lo amé!
Lo llevo a la oficina. Ya no gasto en desayunos. Lo recomiendo full
